מדיניות משלוחים

מרגע ההזמנה אנו מכינים את הזמנתך תוך 24-72 שעות.
לאחר מכן נייצא את המשלוח אלייך. זמן המשלוח עומד על 10-15 ימי עסקים.
יום עסקים = ראשון עד חמישי

בהזמנה של תכשיטי זהב בלבד:
זמני עיבוד ההזמנה הם 24-48 שעות. לאחר מכן נייצא את המשלוח אלייך.
זמן המשלוח עומד על 3-5 ימי עסקים. 

לקוחות יקרים, עקב המצב המצער במדינה המשלוחים עלולים להתעכב מעבר לזמן המשלוח המצוין בתחילת הדף הנ"ל.
נעשה כמיטב יכולתנו כדי שהמשלוח יגיע אליכם בהקדם האפשרי אך אנו מבקשים להבנתכם.
שיהיו בשורות טובות.

שימו לב - במקרים חריגים חברת המשלוחים לא תוכל לבצע משלוח עד בית הלקוח. במקרה כזה, נעדכן אתכן אישית ונשנה למשלוח לנקודת איסוף הקרובה ביותר.

בתקופות מיוחדות כמו חגים, Black Friday וכדומה, עלולים להיווצר שאינם בשליטתנו, ויכולים להיות מקרים בהם יתארכו זמני המשלוח.

במידה ויש בעיה עם המשלוח מכל סיבה, אנו מתחייבים לספק את הזמנתכם תוך 45 יום.
במידה וההזמנה לא התקבלה תוך 45 יום, אנו שולחים את ההזמנה מחדש ללא עלות או לחליפין שהלקוח יקבל זיכוי מלא - בהתאם להחלטתנו לאחר שיחה מול הלקוח.

במידה והלקוח עשה טעות בפרטי המשלוח (מספר טלפון שגוי או כתובת לא תקינה או חלקית)  עיכוב ההזמנה יהיה באחריות הלקוח בלבד. כמובן שנשתדל לפתור את הבעיה כמה שיותר מהר.

לכל שאלה, תרגישו בנוח לפנות אלינו
למעבר לעמוד צור קשר לחצו כאן
מספר וואטצאפ - 052-8970303
מייל - customer.amore@gmail.com

ט.ל.ח.